Functioneel Beheerder

Wil jij ervoor zorgen dat zorgprofessionals kunnen vertrouwen op applicaties die écht werken? Krijg jij energie van het optimaliseren van processen, het implementeren van verbeteringen en het ondersteunen van gebruikers? En lijkt het je geweldig om techniek, proces en zorg met elkaar te verbinden? Dan is deze uitdaging bij BrabantZorg perfect voor jou.

Bij BrabantZorg verbinden we zorg, proces en technologie. Als Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat onze applicaties optimaal aansluiten op de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals en ondersteunende teams. Je bent de schakel tussen gebruikers, leveranciers, ICT en informatiemanagement. Daarmee lever je een directe bijdrage aan goede zorg voor cliënten in de regio.

Dit ga je doen
Als Functioneel Beheerder richt jij je op één of meerdere zorg- of ondersteunende domeinen, zoals Verpleeghuiszorg, ZorgThuis, Revalidatie of ondersteunende processen.

Je zorgt ervoor dat applicaties goed functioneren, wijzigingen zorgvuldig worden doorgevoerd en gebruikers optimaal ondersteund worden. Daarbij kijk je verder dan alleen het systeem: je begrijpt het proces, ziet verbetermogelijkheden en weet mensen mee te nemen in verandering.

Concreet houd je je bezig met:

• Beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van zorg- en bedrijfsapplicaties;

• Analyseren van gebruikersvragen, verstoringen en verbeterwensen;

• Vertalen van proces- en gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen;

• Opstellen van wijzigingsnotities, functionele ontwerpen, usecases en testscenario's;

• Begeleiden van acceptatietesten, implementaties en wijzigingen;

• Bewaken van kwaliteit, continuïteit, informatiebeveiliging en AVG-aspecten;

• Afstemmen met leveranciers, gebruikers, ICT, informatiemanagement en leidinggevenden;

• Adviseren van leidinggevenden over verbeteringen in processen en applicaties;

• Deelnemen aan projecten en het oppakken van kleinschalige verbetertrajecten.

Je werkt onder andere met TOPdesk en applicaties zoals AFAS, PUUR., Ysis, Medimo, Inplanning, Spendcloud en Recruitee.

Dit ben jij
Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt meerdere jaren ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare functie. Bij voorkeur heb je ervaring met één of meerdere applicaties zoals AFAS, PUUR, Ysis, Medimo, Inplanning, Spendcloud of Recruitee.

Kerncompetenties

• Proces- en Ketenkennis: Je bent bekend met zorg- en/of medewerkerprocessen en kunt de vertaalslag maken naar de systemen. Je overziet de samenhang tussen de verschillende onderdelen en je ziet het belang van informatiebeveiliging en procesinrichting.

• Integrale Blik: Je benadert je opdracht vanuit verschillende perspectieven, waarbij je zowel aan de gebruiker van de applicaties, AVG en ICT technische zaken, als aan informatiemanagement denkt. Je stelt protocollen en processen op met betrekking tot de beveiliging van applicaties.

Soft Skills

• Verbinder: Je kunt schakelen tussen de 'technische taal' van leveranciers en de 'zorgtaal' van de werkvloer. Je zoekt gemakkelijk de samenwerking op en bent de verbindende schakel tussen het Serviceteam en externe dienstverleners.

• Analytisch & Procesmatig: Je kunt goed het overzicht bewaren en procesmatig denken. Je analyseert en inventariseert storingen, problemen en wensen van gebruikersgroepen. Je bent in staat om de oorzaak van problemen te lokaliseren, zelfs in complexe ketens.

• Resultaatgericht: Je bent pas tevreden als de zorgmedewerker weer optimaal kan werken, en niet alleen wanneer een ticket is gesloten. Je bent gedreven om jezelf en je functie verder te ontwikkelen.

• Proactief: Je hebt een actieve signalerende rol bij verbeterprocessen en bent in staat om kansen en mogelijkheden voor gunstigere voorwaarden bij leveranciers te signaleren.

Binnen BrabantZorg werken we met TOPdesk voor incident-, wijzigings- en servicemanagement. Ervaring met TOPdesk is daarom een mooie pré.

Dit bieden wij jou
Bij BrabantZorg krijg je de kans om jouw expertise als functioneel beheerder in te zetten op een plek waar technologie direct bijdraagt aan goede zorg. Jij zorgt ervoor dat zorgprofessionals kunnen vertrouwen op applicaties die werken, processen soepel verlopen en vernieuwingen daadwerkelijk landen op de werkvloer. Daarbij krijg je veel ruimte voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en professionele ontwikkeling.

Je komt terecht in een betrokken en ambitieuze organisatie waar samenwerking centraal staat. De lijnen zijn kort, jouw ideeën worden gewaardeerd en je werkt samen met collega's die iedere dag het verschil maken voor cliënten en medewerkers. Zo lever je niet alleen een bijdrage aan de digitale toekomst van BrabantZorg, maar ook aan de kwaliteit van zorg voor duizenden mensen in de regio.

Daarnaast bieden we jou:

• Een werkomgeving waar aandacht is voor jouw gezondheid, welzijn en werk-privé balans;

• Een dienstverband van 32-36 uur per week;

• Een omgeving waarin je veel vertrouwen en verantwoordelijkheid krijgt;

• Een salaris in FWG 50: volgens de CAO Verpleeg-, Verzorgingshuizen en Thuiszorg (FWG 50);

• Een goede pensioenregeling, 8% vakantiegeld, collectieve verzekeringen en een eindejaarsuitkering van 8,3% (dat is een volledige dertiende maand);

• Een uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen in de BrabantZorg Academie om jezelf te blijven ontwikkelen;

• Keuze in arbeidsvoorwaarden met fiscaal voordeel, zoals een laptop- of fietsregeling.

Hebben wij jouw interesse kunnen wekken?
Solliciteer direct op de vacature via de knop ‘reageren’.

Wil je liever eerst meer informatie over de vacature?

• Voor inhoudelijke vragen neem contact op met teammanager Ellen van den Brand via 06-55160739;

• Voor vragen over het sollicitatieproces bel of app met regio recruiter Jeffrey ten Bokkel via 06-51347709.

Reageren kan zolang de vacature online staat. Wacht niet te lang, want wij gaan graag in gesprek met de juiste kandidaat. Zo snel mogelijk na je sollicitatie laten we weten of wij je willen uitnodigen voor een kennismaking.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.